Por favor, realice su reserva a través de Grupo .
*Las solicitudes enviadas a través del sitio web serán aceptadas como peticiones y se confirmarán como reservas oficiales una vez que el Centro de reservas para grupos revise los detalles.
Acerca de las reservas generales Grupo
Se aceptan reservas Grupo para grupos de 15 personas o más.
Puede utilizarse para diversas ocasiones, como viajes de empresa, reuniones de asociaciones de vecinos y actividades de clubes.
El día de su visita, se le guiará a través de un carril exclusivo Grupo, lo que garantizará un proceso de entrada sin contratiempos.
La emoción de 634m
Cuanto más compartimos, más grande se vuelve
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Compartir la misma vista crea una impresión duradera y enriquece los recuerdos del viaje.
Información para Grupo generales
-
15 o más personas
Tarifas Grupo Se aplican tarifas Grupo
-
Estacionamiento para coches para autobuses disponible
(Máximo 30 unidades)
-
Guía turístico y tripulación gratis
Hasta 1 persona por cada 15 personas
-
Vista previa anticipada
Puedes solicitarlo una vez confirmada tu reserva (hasta 5 personas)
-
Opciones de pago disponibles
Pago por adelantado con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cupón de agencia de viajes
Recepción y admisión
-
Periodo de reserva
180 días antes de la visita
De 0:00 a 17:00 horas del día anterior- Si la fecha de inicio de las reservas coincide con un día en que el Centro de reservas para grupos esté cerrado, las reservas se aceptarán a partir del siguiente día hábil.
Si la fecha límite para presentar la solicitud cae en un día no laborable, se aceptarán solicitudes hasta el día laborable anterior.
- Si la fecha de inicio de las reservas coincide con un día en que el Centro de reservas para grupos esté cerrado, las reservas se aceptarán a partir del siguiente día hábil.
-
Hora de entrada (reservación de horario disponible)
- Entrada a la Mirador
- 10:00-19:30(Última admisión 19:30)
- Estacionamiento para autobuses para grupos
- 9:30-21:00(Última entrada 19:00)
- El acceso a la Mirador está programado cada 15 minutos.
- El uso del Estacionamiento para autobuses para grupos está vinculado al horario de entrada al Mirador.
Acerca de las tarifas generales Grupo
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Tembo Deck
|
Tembo Deck+ Tembo Galleria
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|---|---|---|
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Adultos
(15 años y más)
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Tembo Deck
1.800 yenes
( 900 yenes)
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Tembo Deck+ Tembo Galleria
3.000 yenes
( 1.500 yenes)
|
|
niño
Estudiantes de secundaria y menores (de 6 a 14 años)
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Tembo Deck
900 yen
( 450 yenes)
|
Tembo Deck+ Tembo Galleria
1.500 yenes
( 750 yenes)
|
- (Los Tarifa para visitantes con discapacidades).
- Los niños de 5 años o menos entran gratis. Los niños de 6 años que Niños en edad preescolar también entran gratis, y los niños de 15 años que están en la Estudiantes de secundaria pagan la tarifa infantil.
En lo que respecta a la aplicación de Tarifa para visitantes con discapacidades
- Por favor, presente su Visitantes con discapacidades o una copia del mismo el día de su visita (también se acepta la Visitantes con discapacidades).
- El mismo número de acompañantes Adultos que la Visitantes con discapacidades también podrá optar a la Tarifa para visitantes con discapacidades(excluidos los gastos de cancelación).
Honorarios del guía turístico y de la tripulación
Acompañantes turísticos (incluidos guías e intérpretes) que acompañan a los clientes que han realizado reservas de Grupo a través de una agencia de viajes.
- Los miembros de la tripulación tienen acceso gratuito (una persona por cada 15 pasajeros que hayan pagado). Solicite este beneficio junto con su reserva de Grupo.
Tarifa mínima de garantía
Si el número de asistentes cae por debajo de 15 después de su reserva, deberá pagar la Derechos de admisión correspondiente a 15 Adultos .
Cambios y cancelaciones de reservas
Cambios en los detalles de la reserva
Después de realizar una reserva hasta las 17:00 horas del día anterior a su visita
- Para los cambios de fecha realizados después de la fecha en que se devengan los cargos por cancelación, se cobrará el cargo por cancelación establecido.
Cancelar una reserva
Se cobrará una tarifa de cancelación si reduce el número de personas o cancela su reserva 7 días o más antes de su visita.
- Reservas realizadas desde 7 días antes del día de su visita hasta el momento de su reserva el día de su visita: 300 yenes por persona (150 yenes Visitantes con discapacidades).
- Sin contacto el día de la fecha...100%
Reservas Grupo
Estacionamiento para autobuses para grupos (Se requiere reservación)
Disponemos de una Estacionamiento para autobuses para grupos para los clientes que hayan realizado reservas de Grupo para acceder al Mirador .
Si lo desea, podemos reservar Estacionamiento para coches para autobuses que coincidan con la reserva de su Grupo .
El tiempo de estacionamiento se puede seleccionar en intervalos de 30 minutos, desde 2 horas hasta un máximo de 6 horas.
La hora de inicio de uso está vinculada a la Mirador, y puede utilizar las instalaciones a partir de 30 minutos antes de su hora de acceso.
- La Estacionamiento para autobuses para grupos solo está disponible para autobuses o vehículos de más de 2,1 metros de altura.
- Incluso si solo desea bajar o solo subir (ya sea una de las dos opciones, o no subir ni bajar del tren), es necesario Reserva anticipada.
- Es posible que no podamos atender su solicitud dependiendo de la situación de congestión, etc.
Tarifa de estacionamiento
| Tiempo de estacionamiento | Tembo Deck Reserva de admisión Grupo |
Tembo Deck y Tembo Galleria Reserva de admisión Grupo |
||
|---|---|---|---|---|
| Tarifa básica | 2 horas | 3.000 yenes | 3.000 yenes | |
| 2 horas 30 minutos | 3.750 yenes | 3.000 yenes | ||
| Posteriormente se podrán realizar reservas cada 30 minutos durante un máximo de 6 horas. | ||||
| Tarifa de extensión | Cada 30 minutos | 750 yen | 750 yen | |
- Las reservas de Estacionamiento para coches que superen las 3 horas pueden prorrogarse a partir de 30 días antes de su llegada.
- Durante los períodos en que se espera congestión, el tiempo máximo de reserva puede modificarse.
- Si va a llegar en un vehículo equipado con elevador, como un autobús o un Taxi adaptado (con una altura del vehículo de 2,1 m o más), le rogamos que nos informe con antelación de los datos de su vehículo.
Cambios y cancelaciones en las reservas de Estacionamiento para autobuses para grupos.
Hasta las 17:00 horas del día anterior...Gratis
*Si el día anterior a su visita el Centro de reservas para grupos está cerrado, deberá realizar la reserva el día hábil anterior.
Después de esa fecha - el día...100%
*Si solo va a utilizar el Estacionamiento para autobuses para grupos y no tiene una Grupo para la Mirador ,
Las tarifas y los plazos de solicitud varían.
En lo que respecta al uso del Estacionamiento para coches de autobuses únicamente.
Proceso de solicitud - El día de la solicitud
-
STEP 1
-
STEP 2
Los clientes que hayan reservado una Estacionamiento para autobuses para grupos recibirán un "Permiso de Aparcamiento para Autobuses".
Descargue e imprima el formulario desde la página de su cuenta en el Grupo y utilícelo cuando acceda al aparcamiento el día de su visita.
Por favor, acceda al estacionamiento con el permiso de entrada para autobuses visible en la parte delantera del vehículo. -
STEP 3
[30 a 7 días antes de su visita]
Entre 30 y 7 días antes de su visita, realice su reserva a través de la página de su Grupo.
Por favor, realice el pago con tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada.
*Aunque hayas registrado la información de tu tarjeta de crédito con antelación, se requiere la autorización del pago dentro del plazo especificado. -
STEP 4
[El día de su visita]
Si va a utilizar la Estacionamiento para autobuses para grupos, tras entrar en el aparcamiento, el representante del grupo deberá registrarse en la Taquilla para grupos situada en la primera planta.
Por favor, presente su comprobante de confirmación de reserva a su llegada.
*El registro comienza 30 minutos antes de la hora programada para su cita. -
STEP 5
Por favor, repartan las Entradas entre todos los miembros del grupo.
Por favor, diríjase a la entrada del cuarto piso a través del Grupo , guiado por Personal .
*Por favor, colaboren con los Control de seguridad y las puertas de Entradas en la entrada del cuarto piso.
Guía de suelos
Diversas opciones
Para quienes utilicen Grupo, ofrecemos opciones que les ayudarán a disfrutar de un día inolvidable en la TOKYO SKYTREE.
Podrá solicitar las opciones adicionales una vez confirmada la reserva de su Grupo.
Acerca de la vista previa
Ofrecemos inspecciones previas a la visita para clientes que estén considerando reservas de Grupo.
Podrás comprobar las instalaciones y el flujo de circulación el mismo día.
Para las visitas preliminares, independientemente del tamaño del Grupo, permitimos un máximo de 5 personas, incluidos los representantes de la agencia de viajes, por Grupo reservado.
| Período de solicitud | Tras la reserva de Grupo, hasta las 17:00 horas del día anterior a la fecha deseada para la visita preliminar. |
|---|---|
| Cómo aplicar | [WEB] Solicite a través de la sección "Opciones posteriores a la reserva" dentro del Grupo para reservas de Grupo que cumplan los requisitos. |
| El día de la vista previa | Por favor, pida a todos los miembros de su reserva que se dirijan al Taquilla para grupos en la primera planta. Verificaremos su nombre utilizando su tarjeta de presentación o documento de identificación. |
| Precauciones | No podemos aceptar visitas sin reserva previa. Las visitas están limitadas a Grupo de clientes mayores de 18 años. No hay Estacionamiento para autobuses para grupos. |
*La tabla se puede visualizar desplazándose horizontalmente.
Preguntas frecuentes
Acerca de las reservas generales Grupo
A.
No aceptamos reservas Grupo . Por favor, Comprar Entradas Individual .
Sin embargo, en el caso de escuelas pequeñas, las reservas pueden realizarse como Grupo escolar aunque el número de participantes no cumpla con el requisito mínimo.
A.
Se aplicará un cargo por cancelación de 300 yenes por persona para las cancelaciones realizadas desde 7 días antes del día de su visita hasta el mismo día de su visita.
A.
Cobraremos una Derechos de admisión(tarifa de Adultos) por cada persona que cumpla con los criterios de elegibilidad, como cuota mínima de garantía.
Incluso para el mismo Grupo, si hay varios horarios de entrada, se cobrará una tarifa mínima de garantía por cada reserva.
A.
No hay límite en el número de personas que pueden Grupo.
Dependiendo de la situación, los Grupo que superen las 120 personas aproximadamente podrán ser admitidos en franjas horarias separadas.
Las reservas para Grupo de más de 200 personas deben realizarse por teléfono. No se aceptan reservas a través del Grupo.
A.
Los acompañantes turísticos (incluidos guías e intérpretes) y los miembros de la tripulación que acompañen a los Visitantes que hayan realizado reservas de Grupo a través de una agencia de viajes tienen acceso gratuito, hasta una persona por cada 15 pasajeros que hayan pagado.
*Si el número de participantes excede el límite estándar, se aplicará la Grupo(tarifa de Adultos) por el número adicional de participantes.
A.
No podemos realizar reembolsos por inclemencias del tiempo o poca visibilidad. El Derechos de admisión se mantiene igual independientemente de las condiciones climáticas o de visibilidad.
A.
Si tenemos que suspender las operaciones debido a Vientos fuertes u otros factores, no cobraremos ninguna tarifa de cancelación para las reservas de Grupo.
Si desea cambiar su inscripción a otro día, póngase en contacto con nosotros.
A.
Las visitas al recinto solo son posibles si previamente se ha realizado una Grupo.
Se puede solicitar una visita al lugar para un Grupo de hasta 5 personas, incluidos los representantes de la agencia de viajes.
Por favor, realice su reserva a través de la sección de reservas Grupo designada en Grupo .
A.
No enviamos Folleto con antelación. Consulte el mapa digital para ver la ubicación del edificio.
A.
Podrá canjear su Entrada a partir de 30 minutos antes de la hora de acceso reservada el día de su visita.
Por favor, diríjase a la Taquilla para grupos en la primera planta de la TOKYO SKYTREE .
Tenga en cuenta que no podemos aceptar cambios en el número de personas después del intercambio.
A.
Disponemos de Silla de ruedas en préstamo. Por favor, hable con un Personal el día de su visita.
Tenga en cuenta que no aceptamos Reserva anticipada. El número de artículos disponibles es limitado.
A.
Las solicitudes enviadas a través de la web fuera del Horarios de apertura del Centro de reservas para grupos se procesarán el siguiente día hábil.
A.
Si ambos llegan el mismo día y se puede confirmar que forman Grupo que ya ha realizado una reserva, podrán compartir el viaje.
Los grupos destinatarios son Grupo escolares y Grupo generales de aproximadamente 200 personas o más.
Para obtener más detalles, póngase en contacto con el Centro de reservas para grupos.
Consultas sobre reservas Grupo y Estacionamiento para autobuses para grupos.
- Centro de reservas para grupos TOKYO SKYTREE
- TEL.03-3626-0634
Horario de recepción: 10:00-17:00 (excepto fines de semana, festivos y vacaciones de Año Nuevo) Estamos recibiendo cada vez más llamadas a números equivocados, así que por favor, verifique el número antes de llamar.
