En TOKYO SKYTREE, ofrecemos una variedad de servicios para garantizar que todos nuestros visitantes tengan una experiencia cómoda.

Wi-Fi

FREE Wi-Fi

Puedes usar "TOBU FREE Wi-Fi", un servicio de Wi-Fi público gratuito para turistas extranjeros que visitan Japón. Conectarse es fácil; solo tienes que registrar tu dirección de correo electrónico.

  • SSID
  • TOBU_Free_Wi-Fi

Idiomas compatibles: Inglés, chino (tradicional y simplificado), coreano, tailandés

"Japan Wi-Fi auto-connect" es una aplicación para buscar y conectarse a zonas Wi-Fi gratuitas para visitantes extranjeros en Japón.

Coincidiendo con el lanzamiento de nuestro servicio de Wi-Fi gratuito, participaremos en "Japan Connected-free Wi-Fi", una aplicación de búsqueda y conexión Wi-Fi gratuita para visitantes extranjeros en Japón, proporcionada por NTT Broadband Platform. Esto significa que los clientes que se registren una sola vez a través de la aplicación podrán usar el servicio fácilmente no solo en las zonas donde se ofrece "TOBU FREE Wi-Fi", sino también en otras zonas donde la compañía ofrece Wi-Fi gratuito.

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Vía de Servício

Área de servicio Wi-Fi gratuito de TOBU
TOKYO SKYTREE Todas las áreas operativas, incluida la Mirador: [1F Planta de Grupo, 4F Planta de Entrada, 5F Planta de SALIDA, Tembo Deck, Tembo Galleria]
TOKYO Solamachi Áreas comunes del recinto comercial (con algunas excepciones)
[Pisos 1-7, 30 y 31]
Sky Arena(plaza exterior del cuarto piso)

Diseño universal

Diseño universal

Lista de iconos de diseño universal

En TOKYO SKYTREE, estamos creando instalaciones basadas en los principios del diseño universal para garantizar que todos los visitantes puedan utilizarlas con tranquilidad. Hemos instalado pavimento táctil, audioguía y baños y mostradores de fácil acceso para que la visita sea cómoda.

Aviso sobre el estacionamiento para vehículos de asistencia social.

Los vehículos con una altura superior a 2,1 m (incluidos los camiones con elevador) no pueden utilizar los Estacionamiento para coches de TOKYO SKYTREE TOWN (tanto los de varias plantas como los subterráneos). Para más información, póngase en contacto con el centro de atención telefónica.

Sin barreras

Sin barreras

En relación con las Entradas Mirador para personas con discapacidad

Aquellos que pueden Comprar

Quienes posean uno de los siguientes certificados (se aceptan copias):

  • Certificado de discapacidad física
  • Carné para personas con discapacidad del desarrollo
  • Carné de salud y bienestar para visitantes con discapacidades mentales
  • Carné de salud para supervivientes de la bomba atómica

*Las personas con certificado de Visitantes con discapacidades y Acompañantes y asistentes(hasta el mismo número que la Visitantes con discapacidades) también pueden optar a la Tarifa para visitantes con discapacidades.

Ubicaciones de venta

  • LINKTIVITY
  • Seven Ticket
  • Taquilla del cuarto piso de la TOKYO SKYTREE

Más información sobre la tarifa para visitantes con discapacidades

Sala de primeros auxilios

Estas instalaciones pueden utilizarse para recibir primeros auxilios en caso de lesiones o para descansar en una cama. Si desea utilizarlas, por favor, hable con un Personal.

* Hay desfibriladores externos automáticos (Desfibrilador externo automático (DEA)) instalados en varios lugares. En caso de emergencia, por favor hable con un Personal cercano.

Ubicaciones de los Desfibrilador externo automático (DEA)

Ubicaciones de los Desfibrilador externo automático (DEA)
  • Vestíbulo oeste para grupos 1F de la TOKYO SKYTREE
  • Cerca de la Entrada oeste, en el cuarto piso de la TOKYO SKYTREE.
  • SALIDA del quinto piso de la TOKYO SKYTREE
  • Tembo Deck, piso 345
  • Tembo Galleria Piso 445
  • Cada sala de primeros auxilios

Baños adaptados

Baños adaptados

Disponemos de aseos adaptados para personas en Silla de ruedas y para quienes requieren espacio adicional (incluidas instalaciones adaptadas para personas con ostomía).

Ubicación de la instalación

Ubicación de los Baños adaptados
  • TOKYO SKYTREE B1F
  • Taquilla para grupos en la primera planta de la TOKYO SKYTREE (lado oeste)
  • Taquilla para grupos en la primera planta de la TOKYO SKYTREE (lado este)
  • Mostrador de Información del cuarto piso de la TOKYO SKYTREE
  • Vestíbulo de salidas del cuarto piso de la TOKYO SKYTREE, lado oeste
  • Vestíbulo de salidas del cuarto piso de la TOKYO SKYTREE, lado este
  • Quinta planta de la TOKYO SKYTREE
  • Cuarto piso de la TOKYO SKYTREE, lado de la Entrada principal
  • Tembo Deck, piso 340
  • Tembo Deck, piso 345
  • Tembo Deck, piso 350
  • Tembo Galleria Piso 450

Sala de maternidad

Sala de maternidad

Por favor, utilícelo para cambiar pañales, dar el pecho, etc.

Ubicación

  • Vestíbulo este para grupos 1F de la TOKYO SKYTREE
  • Dentro de la Entrada principal en el cuarto piso de la TOKYO SKYTREE.

Alquiler de sillas de ruedas

Ofrecemos alquiler de sillas de ruedas para su uso dentro de las instalaciones (de forma gratuita).

Alquiler de sillas de ruedas

Perros de asistencia (excluidos los perros de entrenamiento)
Para aquellos acompañados por

Perros de asistencia

Se permite el acceso a bordo a perros de servicio, perros de asistencia auditiva y perros guía, según lo define la Ley de Perros de Asistencia para Personas con Discapacidades.

Ascensor prioritario

En la Tembo Deck hay un Ascensor prioritario.
Por favor, utilice esto para viajar entre las líneas 350, 345 y 340.

tamaño

Interior del ascensor: Ancho 1600 x Profundidad 1500 x Altura 2400
Entrada y salida: Ancho 1000 x Alto 2200

Acceso a la Mirador

Consulte el vídeo en la siguiente URL para obtener información sobre las rutas sin barreras desde cada estación (Estación de Oshiage, Estación TOKYO SKYTREE).

Music

TOKYO SKYTREE TOWN
MUSIC GUIDE

Para transmitir el encanto de la ciudad a todos los visitantes, estamos reproduciendo música ambiental original, compuesta especialmente para la ocasión, en cada zona.

Puedes consultar en tiempo real las canciones que se están reproduciendo en TOKYO SKYTREE TOWN en la página web mencionada anteriormente.

Consulta

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el Centro de atención telefónica.

Centro de TOKYO SKYTREE

TEL.0570-55-0634

Horario de recepción: 10:00-18:00

Acceso sin barreras en TOKYO Solamachi.

Consulte el siguiente sitio web para obtener información sobre la accesibilidad en TOKYO Solamachi.